ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ALESSIA YOGA
1. Geltungsbereich und Gegenstand
Alessia Wuttke erbringt unter den Namen «ALESSIA YOGA» kostenpflichtige Yoga-Dienstleistungen, insbesondere Yoga im Privatunterricht, Gruppenunterricht, Onlineunterricht (live oder Videoaufzeichnungen), Yoga in Workshops sowie in Retreats.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, welche von ALESSIA YOGA erbracht werden. Die AGB werden mit jeder Buchung bzw. Kauf einer Dienstleistung von ALESSIA YOGA – sei dies persönlich, schriftlich oder elektronisch (bspw. via E-Mail, «Eversports» u.a.) – zum Vertragsbestandteil zwischen Alessia Wuttke und den Teilnehmenden und damit rechtsverbindlich. Teilnehmende sind natürliche und/oder juristische Personen, welche die Dienstleistungen von ALESSIA YOGA in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung einer oder mehrerer Dienstleistungen von ALESSIA YOGA erklärt sich Teilnehmende mit der Anwendung den vorliegenden AGB ausdrücklich als einverstanden.
Abänderungen der vorliegenden AGB bedürfen der Schriftform.
Sollten sich einzelne Regelungen der AGB als unwirksam erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin gültig.
2. Selbstverantwortlichkeit und gesundheitliche Voraussetzungen
Vor der Teilnahme am Yogaunterricht ist ein Fragebogen mit Gesundheitsfragen auszufüllen. Teilnehmende bestätigen, dass ihrer Teilnahme am Yogaunterricht keine gesundheitlichen Bedenken entgegenstehen. Vorhandene psychische oder physische gesundheitliche Einschränkungen, aber auch eine bestehende Schwangerschaft sind ALESSIA YOGA spätestens zu Beginn des jeweiligen Yogaunterrichts zu melden.
Beim Yogaunterricht wird grundsätzlich Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit und Kondition vorausgesetzt. Bei akuten körperlichen und psychischen Problemen sollte vorher mit einem*einer Arzt*Ärztin abgeklärt werden, ob Yogaunterricht zu diesem Zeitpunkt sinnvoll ist. Sollte im Verlauf des Yogaunterrichts eine gesundheitliche Einschränkung auftreten, ist ALESSIA YOGA umgehend zu informieren.
ALESSIA YOGA behält sich das Recht vor, die Teilnahme am Yogaunterricht abzulehnen, wenn sie der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen Voraussetzungen für die Teilnahme nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch kurzfristig bzw. auch während des laufenden Yogaunterricht vorgenommen werden.
3. Buchung/Stornierung von Dienstleistungen – Plattform Eversports
Die Buchung von Yogaunterricht (Gruppenunterricht, Workshops) mit beschränkter Platzanzahl sowie die Buchung und Teilnahme an Online-Unterricht (live oder Videoaufzeichnungen) muss über die Plattform «Eversports» erfolgen.
Für die Nutzung von «Eversports» muss entweder über den Browser (https://www.eversports.ch/s/alessia-yoga) oder via die Everports-App (https://www.eversports.ch/i/z_cO0A) ein Kund*innenkonto angelegt werden. Das Anlegen eines Kund*innenkontos ist kostenlos. Für die Nutzung von «Eversports» gelten die entsprechenden Bestimmungen (Mitgliedschaft, Datenschutzerklärung etc.) der Plattform (https://www.eversportsmanager.com/de/privacy-policy/).
Die Buchung von Dienstleistungen erfolgt grundsätzlich via Stundenplan-Kalender auf der Webseite von ALESSIA YOGA (siehe www.alessiayoga.com/de/stundenplan) oder via Eversports-App (https://www.eversports.ch/s/alessia-yoga), indem der gewünschte Yogaunterricht sowie das im Kund*innenkonto vorhandene Produkt dazu (5er ABO, 10er ABO) oder eine Einzellektion ausgewählt werden müssen.
Die Buchung von Online-Unterricht wird sofort per Kreditkarte zur Zahlung fällig. Die übrigen Dienstleistungen von ALESSIA YOGA (Privat-/Gruppenunterricht, Workshops etc.) können auch vor Ort per TWINT, in bar, per Banküberweisung und bei besonderer Absprache mit ALESSIA YOGA gegen Rechnung bezahlt werden.
Die bei ALESSIA YOGA gekauften Dienstleistungen (Eintritt für eine Einzellektion, Abos oder Videos) sind im jeweiligen Kund*innenkonto hinterlegt.
Im jeweiligen Kund*innenkonto unter «Buchungen» finden Teilnehmende alle ihre getätigten Buchungen. Sollte eine Abmeldung/Stornierung notwendig werden, kann dort die zu stornierende Buchung angeklickt werden. Nach dem Runterscrollen und durch Klicken auf «Von der Aktivität abmelden» mit dem Mülleimersymbol wird die Abmeldung getätigt und im Falle einer zeitgerechten Abmeldung, wird der Yogaunterricht dem Kund*innenkonto wieder gutgeschrieben.
Für die verschiedenen angebotenen Dienstleistungen gelten die nachfolgenden unterschiedlichen Bedingungen zur Anmeldung, Zahlung und Stornierung:
3.1 Gruppenunterricht in der Kleingruppe
Der*Die Teilnehmende hat sich für die Teilnahme am Yogaunterricht vorgängig anzumelden. Die Anzahl der Plätze ist beschränkt – es gilt das Prinzip «first come, first serve». Anmeldungen können zu jeder Zeit im Voraus via Stundenplan-Kalender auf der Webseite oder via Eversports-App (siehe Ziffer 3) erfolgen. Die Anmeldung ist verbindlich.
Die Unterrichtsstunde wird jeweils vor Unterrichtsbeginn und das jeweilige Abo wird grundsätzlich mit Abschluss des Kaufes vor Ort bzw. bei der Buchung per «Eversports» sofort zur Zahlung fällig.
Die erste Unterrichtsstunde (Probelektion) ist gratis.
Beim Abo sind die 5 bzw. 10 Unterrichtsstunden innerhalb einer Frist von 6 Monaten zu beziehen. Im Krankheitsfall, bei Unfall oder Schwangerschaft kann gegen Vorweisen eines ärztlichen Zeugnisses die Frist um höchstens 6 Monate verlängert werden. Eine weitere Verlängerung ist nicht möglich. Nach Ablauf der ordentlichen oder einer allfällig verlängerten Frist ist eine Rückerstattung für nicht bezogene Unterrichtsstunden ausgeschlossen.
Nach einer Anmeldung können Teilnehmende ihre Teilnahme bis 24 Stunden vor Beginn des Yogaunterrichts via Stundenplan-Kalender oder via Eversports-App (siehe Ziffer 3) kostenlos stornieren bzw. wieder abmelden. Erfolgt eine Abmeldung in weniger als 24 Stunden vor dem Yogaunterricht, haben Teilnehmende die Unterrichtsstunde vollumfänglich zu bezahlen. Erscheinen Teilnehmende nicht zum angemeldeten Yogaunterricht («no show»), haben sie die Unterrichtsstunde trotzdem vollumfänglich zu bezahlen. Beim Abo wird die Unterrichtsstunde als bezogen angerechnet.
Gruppenunterricht wird erst ab einer Mindestteilnehmer*innenzahl durchgeführt. ALESSIA YOGA behält sich vor, die Durchführung des Yogaunterrichts abzusagen, wenn die vorgängig festgelegte Mindestteilnehmer*innenzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall werden die Kosten für den Unterricht erstattet.
Nachträgliche Änderungen am Angebot der Dienstleistung (insbesondere am Unterrichtsort) können jederzeit erfolgen. Solche Änderungen werden den Teilnehmenden per «Eversports», E-Mail, Messenger-Dienste (WhatsApp, SMS etc.), Social Media und/oder auf der Webseite von ALESSIA YOGA umgehend mitgeteilt.
3.2 Workshops in der Kleingruppe
Für die Teilnahme am Workshop ist eine Anmeldung und die Zahlung der Kurskosten im Voraus erforderlich. Die Anzahl der Plätze ist beschränkt – es gilt das Prinzip «first come, first serve» in der Reihenfolge des zeitlichen Eingangs der Anmeldungen. Anmeldungen können zu jeder Zeit im Voraus via Stundenplan-Kalender auf der Webseite oder via Eversports-App (siehe Ziffer 3) erfolgen. Die Anmeldung ist verbindlich. Erst mit dem Zahlungseingang gilt der Platz als definitiv reserviert.
Bei nicht fristgerechter Bezahlung kann die Leistung verweigert werden.
Nach einer Anmeldung können Teilnehmende ihre Teilnahme bis 8 Tage vor Antritt via Stundenplan-Kalender oder via Eversports-App (siehe Ziffer 3) kostenlos stornieren bzw. sich wieder abmelden. Bei späteren Abmeldungen oder Nichterscheinen von Teilnehmenden («no show») ist keine Rückerstattung der Kurskosten möglich. Dies gilt auch, falls Teilnehmende aus irgendeinem Grund den Workshop vorzeitig abbrechen müssen.
Workshops werden erst ab einer Mindestteilnehmer*innenzahl durchgeführt. ALESSIA YOGA behält sich vor, die Durchführung des Workshops abzusagen, wenn die vorgängig festgelegte Mindestteilnehmer*innenzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall werden die Kosten für den Unterricht erstattet.
Nachträgliche Änderungen am Angebot der Dienstleistung (insbesondere am Unterrichtsort) können jederzeit erfolgen. Solche Änderungen werden den Teilnehmenden per «Eversports», E-Mail, Messenger-Dienste (WhatsApp, SMS etc.), Social Media und/oder auf der Webseite von ALESSIA YOGA umgehend mitgeteilt.
3.3 Öffentlicher Gruppenunterricht
Für die Teilnahme am Yogaunterricht ist keine vorgängige Anmeldung erforderlich.
Die Unterrichtsstunde wird jeweils vor Unterrichtsbeginn und das jeweilige Abo wird grundsätzlich mit Abschluss des Kaufes vor Ort sofort zur Zahlung fällig.
Beim Abo sind die 5 bzw. 10 Unterrichtsstunden innerhalb einer Frist von 6 Monaten zu beziehen. Im Krankheitsfall, bei Unfall oder Schwangerschaft kann gegen Vorweisen eines ärztlichen Zeugnisses die Frist um höchstens 6 Monate verlängert werden. Eine weitere Verlängerung ist nicht möglich. Nach Ablauf der ordentlichen oder einer allfällig verlängerten Frist ist eine Rückerstattung für nicht bezogene Unterrichtsstunden ausgeschlossen.
Nachträgliche Änderungen am Angebot der Dienstleistung (insbesondere am Unterrichtsort) können jederzeit erfolgen. Solche Änderungen werden den Teilnehmenden per «Eversports», E-Mail, Messenger-Dienste (WhatsApp, SMS etc.), Social Media und/oder auf der Webseite von ALESSIA YOGA umgehend mitgeteilt.
3.4 Online: Gruppenunterricht & Videos auf Nachfrage
Für die Teilnahme am Online-Unterricht ist eine vorgängige Anmeldung erforderlich. Anmeldungen können zu jeder Zeit im Voraus via Stundenplan-Kalender auf der Webseite oder via Eversports-App (siehe Ziffer 3) erfolgen. Die Anmeldung ist verbindlich.
Die Unterrichtsstunde wird jeweils vor Unterrichtsbeginn und das jeweilige Abo wird grundsätzlich mit Abschluss des Kaufes bzw. bei der Buchung per Eversports-App sofort zur Zahlung fällig. Es muss per Kreditkarte bezahlt werden.
Der Zugang zum Online-Unterricht oder den Videos erfolgt über das Kund*innenenkonto auf «Eversports». Unter «Buchungen» im ausgewählten Online-Unterricht wird der Link zur Unterrichtsstunde 15 Minuten vor Beginn als Button für angemeldete Teilnehmende sichtbar. Ebenfalls wird via «Eversports» eine E-Mail mit dem Direktlink 15 Minuten vor Online-Unterrichtsbeginn an angemeldete Teilnehmende gesendet.
Der Online-Unterricht findet auf Zoom statt.
Beim Abo sind die 5 bzw. 10 Unterrichtsstunden innerhalb einer Frist von 6 Monaten zu beziehen. Im Krankheitsfall, bei Unfall oder Schwangerschaft kann gegen Vorweisen eines ärztlichen Zeugnisses die Frist um höchstens 6 Monate verlängert werden. Eine weitere Verlängerung ist nicht möglich. Nach Ablauf der ordentlichen oder einer allfällig verlängerten Frist ist eine Rückerstattung für nicht bezogene Unterrichtsstunden ausgeschlossen.
Nach einer Anmeldung können Teilnehmende ihre Teilnahme bis 1 Minute vor dem Yogaunterricht via Stundenplan-Kalender oder via Eversports-App (siehe Ziffer 3) kostenlos stornieren bzw. wieder abmelden. Erfolgt eine Abmeldung in weniger als 1 Minute vor dem Yogaunterricht, haben Teilnehmende die Unterrichtsstunde vollumfänglich zu bezahlen. Nehmen angemeldete Teilnehmende nicht am Online-Unterricht teil («no show»), erfolgt keine Rückerstattung der Unterrichtskosten. Beim Abo wird die Unterrichtsstunde als bezogen angerechnet.
3.5 Privatunterricht (vor Ort oder Online)
Interessierte können mit ALESSIA YOGA via E-Mail oder Messenger-Dienste (WhatsApp, SMS) zur Festlegung eines kostenlosen Besprechungstermins Kontakt aufnehmen. Anlässlich der Besprechung werden die Bedürfnisse geklärt.
Termine für Privatunterricht werden individuell für jede Unterrichtsstunde vereinbart und von ALESSIA YOGA auf Eversports als fixer Termin eingetragen.
Die Unterrichtsstunde wird jeweils vor Unterrichtsbeginn und das jeweilige Abo wird grundsätzlich mit Abschluss des Kaufes sofort zur Zahlung fällig.
Der Privatunterricht kann bis 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn via Stundenplan-Kalender oder via Eversports-App (siehe Ziffer 3) kostenlos storniert bzw. wieder abgemeldet werden. Erfolgt eine Abmeldung in weniger als 24 Stunden vor dem Yogaunterricht, ist die Unterrichtsstunde zu 50% zu bezahlen. Erfolgt eine Abmeldung in weniger als 12 Stunden vor dem Yogaunterricht oder erscheinen Teilnehmende nicht zum vereinbarten Yogaunterricht («no show»), ist die Unterrichtsstunde vollumfänglich zu bezahlen. Beim Abo wird die Unterrichtsstunde als bezogen angerechnet.
Beim Abo sind die 5 bzw. 10 Unterrichtsstunden innerhalb einer Frist von 6 Monaten zu beziehen. Im Krankheitsfall, bei Unfall oder Schwangerschaft kann gegen Vorweisen eines ärztlichen Zeugnisses die Frist um höchstens 6 Monate verlängert werden. Eine weitere Verlängerung ist nicht möglich. Nach Ablauf der ordentlichen oder einer allfällig verlängerten Frist ist eine Rückerstattung für nicht bezogene Unterrichtsstunden ausgeschlossen.
Der Online-Privatunterricht findet grundsätzlich – individuelle Vereinbarungen vorbehalten – auf Zoom statt.
Nachträgliche Änderungen am Angebot der Dienstleistung (insbesondere am Unterrichtsort) können jederzeit erfolgen. Solche Änderungen werden den Teilnehmenden per «Eversports», E-Mail, Messenger-Dienste (WhatsApp, SMS etc.), Social Media und/oder auf der Webseite von ALESSIA YOGA umgehend mitgeteilt.
4. Haftung
ALESSIA YOGA übernimmt die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung des Unterrichts im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung. Eine darüberhinausgehende Haftung wird ausdrücklich ausgeschlossen. Insbesondere wird keine Haftung übernommen, falls Teilnehmende allfällige relevante physische oder psychische Leiden verschwiegen haben.
Die Nutzung der Unterrichtsräumlichkeiten und Angebote von ALESSIA YOGA erfolgt für die Teilnehmenden auf eigene Gefahr. Es wird keinerlei Haftung für von Teilnehmenden mitgebrachte Wertgegenstände übernommen. Die Versicherung (gegen Diebstahl und Sachbeschädigung sowie die Kranken- und Unfallversicherung) ist in jedem Fall Sache der Teilnehmenden.
5. Datenschutz
Für die Bearbeitung von Personendaten gelten die Regelungen in der Datenschutzerklärung von ALESSIA YOGA, welche auf der Webseite www.alessiayoga.com jederzeit abgerufen werden kann.
6. Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Webseite von ALESSIA YOGA, gehören ausschliesslich Alessia Wuttke oder allfällig speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.
7. Gerichtsstand
Vorbehältlich anderslautender zwingender Gesetzesbestimmungen werden die ordentlichen Gerichte des Kantons Basel-Stadt für zuständig erklärt. Anwendbar ist ausschliesslich Schweizer Recht.
8. Schlussbestimmungen
ALESSIA YOGA behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite zugänglich gemacht und treten sofort mit ihrer Publikation auf der Webseite von ALESSIA YOGA in Kraft.
Basel, 21. Februar 2024
ALESSIA YOGA
